1. Titolare del trattamento
I. Moorwooda (di seguito "noi") è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
II. La presente Informativa descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito o effettuano acquisti presso il nostro negozio online.
III. La presente Informativa si applica esclusivamente ai trattamenti effettuati attraverso il nostro sito e non si estende a siti esterni eventualmente collegati.
IV. Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, l'utente dichiara di aver preso visione della presente Informativa.
V. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti" della presente Informativa.
2. Dati personali raccolti
I. Raccogliamo i dati personali forniti volontariamente dall'utente al momento della registrazione, dell'effettuazione di un ordine o della richiesta di assistenza.
II. Le categorie di dati trattati includono:
III. Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono.
IV. Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, data e stato dell'ordine.
V. Dati di pagamento: informazioni relative alla carta di credito o al metodo di pagamento utilizzato, trattate esclusivamente dal nostro prestatore di servizi di pagamento.
VI. Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione e altre informazioni tecniche raccolte tramite cookie.
VII. Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (dati sensibili) ai sensi dell'articolo 9 del GDPR, salvo diverso consenso esplicito dell'utente.
VIII. Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per l'erogazione dei servizi richiesti dall'utente.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR, sulla base delle seguenti basi giuridiche:
I. Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) - Gestione degli ordini, evasione degli acquisti, fornitura dei servizi richiesti, assistenza clienti e comunicazioni relative allo stato degli ordini.
II. Consenso esplicito (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) - Invio di comunicazioni relative ai servizi, aggiornamenti e attività di marketing, previo consenso volontario dell'utente.
III. Adempimento di obblighi legali (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR) - Ottemperanza agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di altra natura previsti dalle disposizioni applicabili.
IV. Interesse legittimo (Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR) - Miglioramento dell'esperienza utente sul sito, prevenzione di attività fraudolente, analisi del traffico e delle prestazioni del sito, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell'utente.
4. Conservazione dei dati
I. I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e comunque nel rispetto dei termini prescritti dalle disposizioni applicabili in materia di conservazione fiscale e amministrativa.
II. Decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi, salvo diversa esigenza prevista dalla normativa applicabile.
III. I dati relativi agli ordini vengono conservati per un periodo massimo di 10 anni, in conformità agli obblighi di conservazione fiscale e contabile.
IV. I dati di navigazione raccolti tramite cookie vengono conservati per il tempo indicato nella nostra Politica sui Cookie.
V. I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.
VI. Decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
5. Condivisione e comunicazione dei dati
I. I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti incaricati dell'esecuzione degli ordini (corrieri), fornitori di servizi di pagamento e autorità competenti, esclusivamente per gli adempimenti richiesti dalla normativa applicabile.
II. I dati personali non vengono venduti, ceduti o condivisi con terzi per finalità di marketing non autorizzate.
III. I dati vengono condivisi esclusivamente nella misura necessaria all'esecuzione dei servizi richiesti e non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente Informativa.
IV. I fornitori di servizi esterni che trattano dati per nostro conto sono stati selezionati e operano nel rispetto delle disposizioni del GDPR, con particolare riferimento all'adozione di adeguate misure di sicurezza.
V. Non autorizziamo i destinatari dei dati a utilizzare le informazioni personali per finalità diverse da quelle necessarie all'esecuzione dei servizi richiesti.
6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
I. I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) esclusivamente nei casi strettamente necessari per l'esecuzione dei servizi richiesti, in conformità con le disposizioni del GDPR.
II. In tali casi, i trasferimenti vengono effettuati nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, incluse le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre misure adeguate.
III. Per informazioni dettagliate sui trasferimenti effettuati, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati al punto 10 della presente Informativa.
IV. L'utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie adottate per tali trasferimenti contattandoci.
7. Sicurezza dei dati
I. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione accidentale.
II. Il nostro sito utilizza protocolli di crittografia standard (SSL/TLS) per garantire la trasmissione sicura dei dati.
III. I dati di pagamento vengono gestiti direttamente dal nostro prestatore di servizi di pagamento, che adotta standard di sicurezza conformi ai requisiti PCI DSS.
IV. Nonostante l'adozione di adeguate misure di sicurezza, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.
V. L'accesso ai dati personali è consentito esclusivamente al personale autorizzato che ne abbia effettiva necessità.
VI. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà degli utenti, provvederemo a effettuare le comunicazioni previste dal GDPR.
8. Diritti dell'utente
L'utente ha i seguenti diritti ai sensi del GDPR (Artt. 15-22):
I. Diritto di accesso (Art. 15) - Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e accedere ai propri dati.
II. Diritto di rettifica (Art. 16) - Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
III. Diritto alla cancellazione (Art. 17) - Ottenere la cancellazione dei propri dati personali, fatte salve le ipotesi in cui la conservazione sia obbligatoria per legge.
IV. Diritto di limitazione (Art. 18) - Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
V. Diritto alla portabilità (Art. 20) - Ricevere i dati personali in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
VI. Diritto di opposizione (Art. 21) - Opporsi al trattamento per motivi legittimi.
VII. Diritto di revoca del consenso (Art. 7) - Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
VIII. Diritto di proporre reclamo (Art. 77) - Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.
IX. L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo i casi previsti dalla normativa applicabile.
9. Consenso al trattamento
I. Per le finalità che richiedono il consenso espresso (come le attività di marketing e l'utilizzo di cookie non essenziali), l'utente viene informato attraverso appositi banner e moduli di raccolta del consenso.
II. Il consenso viene richiesto in modo chiaro e distinto, con l'indicazione delle finalità per le quali viene prestato.
III. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, con effetto immediato, utilizzando i recapiti indicati al punto 10 della presente Informativa.
IV. Il mancato consenso ai trattamenti facoltativi non pregiudica la possibilità di utilizzare il sito o effettuare acquisti.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, per esercitare i propri diritti o per ricevere chiarimenti sul trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
I. Indirizzo: 9400 E Lincoln St #120, Wichita, KS 67207, USA
II. Telefono: +1 (316) 364-8715
III. E-mail: care@moorwooda.com
IV. Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Cerchiamo generalmente di rispondere entro 1 giorno lavorativo durante gli orari di apertura.
11. Aggiornamenti
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere modifiche organizzative o disposizioni applicabili. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito. Le modifiche non incidono sui trattamenti già effettuati prima della loro entrata in vigore. La versione pubblicata sul sito costituisce la versione attualmente in vigore.
La presente Informativa sul trattamento dei dati personali deve essere letta congiuntamente alle altre informative pubblicate sul nostro sito. Ogni documento disciplina aspetti specifici relativi agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio. In particolare, la presente Informativa deve essere letta congiuntamente alla Politica sui Cookie, che descrive in modo dettagliato le modalità di utilizzo dei cookie e le relative preferenze.
Per una visione completa delle condizioni applicabili agli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online, vi invitiamo a consultare anche le seguenti pagine:
III. Politica di cancellazione dell'ordine
VII. Politica sui Cookie
IX. Note legali